안녕하세요. HYBE 입니다. <TWS 4th Mini Album ‘play hard’ POP-UP> 이용 방법 및 상품 구매 시 유의사항을 안내해 드립니다. [운영 일정] - 운영 기간 : 2025년 10월 16일(목) – 2025년 10월 22일(수) - 운영 시간 : 월-목 10:30 – 20:00 (KST), 금-일 10:30 – 20:30 (KST) - 운영 장소 : 더현대 서울 B2 아이코닉 존 (서울 영등포구 여의대로 108 더현대 서울 B2) [예약 및 입장 안내] - 사전 예약 없이 현장에 방문하여 대기 시스템 등록 후 순차적으로 입장이 가능합니다. - 오픈 전 대기 인원이 있을 경우 오전 9:30분 (KST)부터 입장 대기를 위한 현장 웨이팅 등록이 진행되며, 순차적으로 입장이 진행됩니다. 현장 대기 시간의 경우 사전 예고 없이 변경될 수 있으며 현장 상황에 따라 유동적으로 운영 될 예정입니다. (오픈 전 현장 대기 등록 장소 : 더현대 서울 B2 지하철 연결통로 입구 / 오픈 후 현장 대기 등록 장소 : 팝업스토어 입구) - 입장 대기 등록을 하시면 입장 가능 시간에 푸시 메시지 또는 이메일을 통한 입장 호출 안내를 드릴 예정입니다. - 입장 알림을 받으시면 매장 입장 대기줄에서 대기해 주세요. 대기 번호 확인 후 입장이 가능합니다. - 입장 알림 수신 후 20분이 경과하면 대기 예약이 자동 취소됩니다. - 현장 상황에 따라 입장 대기 등록이 조기 마감될 수 있습니다. - 대기 인원 호출이 모두 완료된 이후에는 자율 입장으로 전환될 수 있습니다. [상품 구매 안내] - POP-UP 내 스토어에서 TWS 4th Mini Album ‘play hard’ 앨범 및 OFFICIAL MERCH를 구매하실 수 있습니다. - 상품별 1인당 구매 가능 수량은 현장에서 확인 가능하며, 이는 재고 상황에 따라 변경 될 수 있습니다. 방문 당일 현장 직원의 안내에 따라주시기 바랍니다. - 제한 수량 이상 구매 시 결제가 거부 혹은 취소될 수 있습니다. - 모든 상품은 조기 품절될 수 있습니다. - 현장에서 진행되는 모든 경품 이벤트는 경품 재고 소진 시 이벤트가 조기 마감될 수 있습니다. - 현장에서 진행되는 모든 경품 이벤트 참여를 위한 영수증 분할 결제 또는 여러 건의 영수증 합산은 불가합니다. - 현장 판매 시, 모든 거래는 한국 원화(KRW, \)로만 이루어집니다. - 현금 및 신용카드, 백화점 상품권, 간편결제(애플페이, 알리페이, 카카오페이, 삼성페이, 위챗페이)로 결제가 가능합니다. - 일부 카드는 카드사 사정에 의해 결제가 불가능할 수 있으며 본인 소유의 카드가 아닐 경우 사용에 제재를 받을 수 있습니다. - 현장 판매 시간은 현장 상황에 따라 변동될 수 있습니다. - 현장에서 구매하신 상품에 대한 불량 발생 시, 구매 당일 현장에서만 교환 및 환불이 가능하오니 구매 후 반드시 불량 여부를 확인해 주시기 바랍니다. - 상품의 수량 및 불량 확인은 구매 직후 현장에서 스태프와 함께 확인해 주시기 바랍니다. - 특전은 한정 수량으로 소진 시 조기 종료될 수 있습니다. - 특전으로 제공되는 포토카드는 불량 검품후 증정되어 작은 점, 미세한 먼지나 잔기스 등은 인쇄 공정상 생길 수 있는 부득이한 부분이므로 그로 인한 교환은 불가합니다. * 아래에 해당하는 경우, 교환 및 환불이 불가합니다. - 상품 라벨 손상 및 제거 또는 상품이 고객의 책임 사유로 훼손 또는 손상된 경우 - 오염, 착용, 체취, 향수, 세탁 등 제품을 사용한 흔적이 있는 경우 - 현장 상황에 따라 하루 판매 수량은 제한될 수 있습니다. - 준비된 상품은 한정 수량이므로 조기 품절될 수 있습니다. - 기타 상품 구매에 관한 자세한 내용은 현장 직원에게 문의해 주시기 바랍니다. [이벤트 안내] 1. 스탬프 이벤트 - 팝업 입장 시 스탬프 이벤트에 참여하실 수 있는 스탬프엽서 1종을 증정합니다. (1인당 1장) - 스탬프 미션 완료 시 TWS 초상 아크릴 키링 6종 중 1종을 랜덤으로 증정합니다. (1인당 1개) 2. SNS 리뷰 이벤트 - 기간 내 팝업 방문 후 본인의 SNS에 필수 해시태그와 함께 팝업 방문 후기를 남겨 응모폼을 통해 응모하시면 추첨을 통해 TWS 친필 사인앨범을 증정합니다. (총 3명 추첨) -필수 해시태그 : #TWS #투어스 #247WithUs #play_hard #play_hard_POPUP #사운드웨이브 3. 현장 이벤트 *현장에서는 아래와 같은 체험존이 운영될 예정입니다. - 청음존 : 아티스트의 음악 및 음성을 청취할 수 있는 공간 - 메시지존 : 아티스트에게 응원의 메시지를 남길 수 있는 공간 - 넘버 퀘스트 : 간단한 게임을 플레이할 수 있는 공간 [구매자 대상 특전프로모션 안내] 1. 앨범 구매 특전 - TWS 4th Mini Album 'play hard' (play mode / hard mode) 1장 구매 시 TWS 미공개 초상 포토카드 1장을 랜덤으로 증정합니다. (앨범 구매 수량 1:1 증정) - TWS 4th Mini Album 'play hard' (Compact ver.) 1장 구매 시 TWS 미공개 초상 포토카드 1장을 랜덤으로 증정합니다. (앨범 구매 수량 1:1 증정) 2. 앨범 + MERCH 구매 특전 - 앨범 + MERCH 7만원 이상 구매 시 TWS 미공개 초상 포토카드 1장을 랜덤으로 증정합니다. (7만원당 1장씩 중복 증정. 예시 : 14만원 이상 구매 시 2장 증정) 3. 유의사항 - 스탬프 이벤트 특전은 1인 당 1회 증정되며 분실 시 재지급되지 않습니다. - 특전 소진 시 해당 이벤트는 조기 종료될 수 있습니다. - 당일 영수증에 한하여 특전 증정이 가능하며, 영수증의 합산 및 분리는 불가합니다. - 모든 특전은 랜덤 증정되며, 단순 변심으로 교환은 불가합니다. - 상품의 수량 및 불량 확인은 수령 직후 현장에서 스태프와 함께 확인해 주시기 바랍니다. [이용 안내 사항] - 현장 내 안전을 위해 CCTV가 작동 중입니다. - 쾌적한 관람을 위해 현장 내 외부 음식물 반입을 금지합니다. - 전시된 물품은 파손될 위험이 있어 눈으로만 봐주시기 바랍니다. - 철야 대기를 하지 마세요. 야간 안전에 책임을 질 수 없으며 대기줄이 해산될 수 있습니다. - 다른 이용자에게 불편을 주는 행동은 삼가주시기 바라며, 필요에 따라 직원의 제재를 받으실 수 있습니다. - 현장 안전 및 질서 유지를 위해 현장 내/외 개인 이벤트(물품 배부, 불법 상품 판매)등을 금지합니다. - 안전하고 쾌적한 이용을 위해 현장 직원의 통제에 협조 부탁드립니다. - POP-UP 내/외부에서 영상 및 사진 촬영이 진행될 수 있으며, 사운드웨이브와 하이브의 공식 SNS 채널, 미디어 등을 통해 공개될 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다. - 주차 등록이 필요하실 경우 결제 시 말씀 부탁드립니다. - 아티스트의 권리를 침해하는 무단 불법 판매처를 이용 또는 방문하거나 위조품을 구매하지 않도록 유의해주시기 바랍니다. - 기타 문의 사항은 사운드웨이브 온라인몰 02-381-3758 / https://sound-wave.co.kr 고객센터 및 현장 직원에게 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
