[お知らせ] TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : PROMISE> ENCORE IN SEOUL - 公式商品の会場販売およびブースのご案内

2024年11月1日(金)・2日(土)・3日(日)にオリンピック公園 KSPO DOMEで行われるTOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : PROMISE> ENCORE IN SEOUL 公式商品の会場販売についてご案内いたします。公式商品は、Weverseでご購入後に会場受取または会場購入の2つの方法からお選びいただけます。購入方法に関する詳細は、下記の案内をご覧ください。 1. Weverse購入後の会場受取に関するご案内 Weverseの会員様は、Weverse TOMORROW X TOGETHER(GLOBAL)にて公式商品をご購入後、TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : PROMISE> ENCORE IN SEOULの会場でお受取りいただけます。 公式商品の会場受取ブース (Weverse PICK-UP BOOTH) * 販売日時 - 2024年11月1日(金)午前11時~午後5時30分 - 2024年11月2日(土)午前10時~午後4時30分 - 2024年11月3日(日)午前9時~午後3時30分 * 会場受取日時 - 2024年11月1日(金)午前11時~午後6時 - 2024年11月2日(土)午前10時~午後5時 - 2024年11月3日(日)午前9時~午後4時 * 会場受取場所 - オリンピック公園 出会いの広場 [案内事項] * Weverseの会員様は、TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : PROMISE> ENCORE IN SEOUL 会場の周辺2.5km以内で、Weverse TOMORROW X TOGETHER(GLOBAL)にて公式商品をご購入後、会場でお受取りいただけます。 * Weverse OFFICIAL MERCHANDISEの購入および会場受取方法 ① Weverseホーム左下の[Shop]アイコンをタップ - TOMORROW X TOGETHER(GLOBAL) - PICK UPカテゴリーの[会場受取専用]商品を購入 ② Weverse > More メニューの [shop注文履歴] でQRコードを確認 ③ 会場受取場所に着いたら、QRコードをスタッフに提示し、購入した商品を受け取る * 全品目が品切れとなった場合、販売を早期終了することがあります。 * スムーズな運営のため、品目別にお一人様につき購入個数の制限をつけさせていただきます。これを守らない場合、現場スタッフよりお声掛けさせていただくことがございます。 * 公式商品購入数の制限: - OFFICIAL LIGHT STICK VER.2は、お一人様2点までご購入いただけます。 - MINI PHOTO CARD SETは、お一人様1点のみご購入いただけます。 - PPULBATU CAPEは、お一人様5点までご購入いただけます。 - OFFICIAL LIGHT STICK VER.2、MINI PHOTO CARD SET,PPULBATU CAPEを除くすべての商品は、品目別にお一人様3点までご購入いただけます。また、オプションがある商品の場合、各オプションにつき3点までご購入いただけます。(例:JACKETの場合、サイズ別に3枚ずつ合計6枚まで購入可能) - 現場の状況により、購入可能な数量が変更される場合があります。予めご了承ください。 [購入に関する注意事項] * すべての商品は、販売時間終了前に早期品切れになることがあります。 * 会場受取の期限内に商品を受け取らない場合、その注文は3営業日以内に自動的にキャンセルおよび返金となります。 * 商品の販売時間は、現場の状況により変更となる場合があります。 * 会場受取の際には、別途本人確認の手続きなしで商品をお渡しいたしますので、Weverseでの注文後に発行されるQRコードを他の人に公開しないよう、ご注意ください。 * 屋外での徹夜待機はおやめください。深夜の安全を保証いたしかねますため、待機列を解散させることがあります。 * 違法な商品のご購入はご遠慮ください。TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : PROMISE> ENCORE IN SEOUL の公式商品は、会場の公式商品販売ブースとWeverseでのみ販売されます。違法な商品のご購入による被害にご注意ください。 * 会場では紙袋の提供や販売はいたしておりません。 [会場受取商品の交換/払い戻しに関するご案内] 1) 交換 * 交換は、購入後14日以内に限り承ります。 * 会場のブース運営期間中は、該当ブースでのみ交換が可能です。商品と注文履歴をお持ちになってお越しください。 * 会場のブース運営期間終了後の交換に関しては、Weverseのお問い合わせフォームをご利用ください。 * ランダム商品の場合、不良品に限り交換が可能です。 2) 払い戻し * 払い戻しは、ブース運営期間内に会場ブースにて承ります。 * 商品と注文履歴をお持ちいただきましたら払い戻しさせていただきます。 3) 共通 * 次のいずれかに該当する場合は、交換および払い戻しができません。 - ラベルの損傷など(商品のタグや包装などを切断、紛失または破損している場合)お客様の帰責事由により商品などが滅失、破損または損傷している場合 - 汚れ、体臭、着用、香水、洗濯および商品を使用した痕跡のある場合 - 再販できないくらい商品の価値が低下している場合 - 交換を希望される商品が品切れとなり、同じ商品への交換ができない場合は払い戻しをさせていただきます。 2. 公演当日の会場販売に関するご案内 TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : PROMISE> ENCORE IN SEOULの公式商品は、公演当日に会場にてご購入いただけます。 公式商品の会場販売ブース (OFFICIAL MERCHANDISE BOOTH) * 販売日時 - 2024年11月1日(金)午前11時~午後6時 - 2024年11月2日(土)午前10時~午後5時 - 2024年11月3日(日)午前9時~午後4時 * 会場販売場所 - オリンピック公園 出会いの広場 [案内事項] * 全品目が品切れとなった場合、販売を早期終了することがあります。 * お支払方法:現金またはカード決済が可能です。(一部のカードはカード会社の都合によりご利用いただけない場合があります。) * スムーズな運営のため、品目別にお一人様につき購入個数の制限をつけさせていただきます。これを守らない場合、現場スタッフよりお声掛けさせていただくことがございます。 - OFFICIAL LIGHT STICK VER.2は、お一人様2点までご購入いただけます。 - MINI PHOTO CARD SETは、お一人様1点のみご購入いただけます。 - PPULBATU CAPEは、お一人様5点までご購入いただけます。 - OFFICIAL LIGHT STICK VER.2、MINI PHOTO CARD SET,PPULBATU CAPEを除くすべての商品は、品目別にお一人様3点までご購入いただけます。また、オプションがある商品の場合、各オプションにつき3点までご購入いただけます。(例:JACKETの場合、サイズ別に3枚ずつ合計6枚まで購入可能) - 現場の状況により、購入可能な数量が変更される場合があります。予めご了承ください。 [購入に関する注意事項] * すべての商品は、販売時間終了前に早期品切れになることがあります。 * すべてのお支払いは、韓国ウォン(KRW)のみご利用いただけます。 * 商品を交換する際は、お支払いに使用した決済手段とレシートを必ずお持ちください。(商品が品切れとなった場合は、返金とさせていただきます。) * 商品の販売時間は、現場の状況により変更となる場合があります。 * 屋外での徹夜待機はおやめください。深夜の安全を保証いたしかねますため、待機列を解散させることがあります。 * 違法な商品のご購入はご遠慮ください。TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : PROMISE> ENCORE IN SEOUL の公式商品は、会場の公式商品販売ブースとWeverseでのみ販売されます。違法な商品のご購入による被害にご注意ください。 * 会場では紙袋の提供や販売はいたしておりません。 [公演当日の会場販売商品の交換/払い戻しに関するご案内] 1) 交換 * 交換は、購入後14日以内に限り承ります。 * 会場のブース運営期間中は、該当ブースでのみ交換が可能です。商品とレシートをお持ちになってお越しください。 * 会場のブース運営期間終了後の交換に関しては、メール(merch.support@hybecorp.com)でお問い合わせください。 * ランダム商品の場合、不良品に限り交換が可能です。 2) 払い戻し * 払い戻しは、ブース運営期間内に会場ブースにて承ります。 * 商品とレシート、お支払いに使用した決済手段をお持ちいただきましたら払い戻しさせていただきます。 3) 共通 * 次のいずれかに該当する場合は、交換および払い戻しができません。 - ラベルの損傷など(商品のタグや包装などを切断、紛失または破損している場合)お客様の帰責事由により商品などが滅失、破損または損傷している場合 - 汚れ、体臭、着用、香水、洗濯および商品を使用した痕跡のある場合 - 再販できないくらい商品の価値が低下している場合 3. 公式ペンライトのサービスブースに関するご案内 1) 場外のブース * 運営日時 - 2024年11月1日(金)午後1時~午後5時 - 2024年11月2日(土)午後12時~午後4時 - 2024年11月3日(日)午前11時~午後4時 * 位置 - KSPO DOME 2-1ゲートの前 2) 場内のブース * 運営日時 - 2024年11月1日(金)午後5時30分~午後7時30分 - 2024年11月2日(土)午後4時30分~午後6時30分 - 2024年11月3日(日)午後3時30分~午後5時30分 * 位置 - 2-1、2-2、2-3ゲートのGIFT SHOPエリア [OFFICIAL LIGHT STICK VER.1・VER.2のペアリングに関するご案内] * 本公演は会場のペアリングブースにてTXT OFFICIAL LIGHT STICK VER.1・VER.2ともにペアリングを行うことができます。 * 公式ペンライトVER.1は、開演前に必ずファームウェアのアップデートを完了させてから座席とのペアリングを行ってください。アップデートしていない場合、無線制御ができません。 * 公式ペンライトVER.2は、別途アップデートをする必要はありません。座席とのペアリングを行った後、開演前に電源をオンにしていただくと、自動で制御されます。 * 会場のペアリングブースにて公式ペンライトVER.1のファームウェアをアップデートすることができます。 * 公式アプリTXT OFFICIAL LIGHT STICK Ver.1からも公式ペンライトVER.1のファームウェアを簡単にセルフアップデートすることができます。 * 公式ペンライトVER.1・VER.2ともに公式アプリTXT OFFICIAL LIGHT STICK Ver.2から簡単にセルフペアリングをすることができます。アプリを使用した公式ペンライトのセルフペアリングが可能になる日程につきましては、下記の内容をご確認ください。 > Day 1 - 2024年10月30日(水)16:00 (KST)から可能です。 > Day 2 - 2024年11月1日(金)21:00 (KST)から可能です。 > Day 3 - 2024年11月2日(土)20:00 (KST)から可能です。 * 開演前に必ず新品の電池を挿入してください。 * 公式ペンライトVER.2は単4電池3本、公式ペンライトVER.1は単3電池2本が必要です。 * 電池の残量が少ないと、ペンライトの灯りが弱くなり、途中で無線制御ができなくなる場合があります。 * 詳しい方法は、別途お知らせの「TXT OFFICIAL LIGHT STICKアプリの使用およびファームウェアのアップデートガイド」をご参考ください。 [OFFICIAL LIGHT STICKのライブ演出サポート期間] * VER.1およびVER.2の同時サポート:2024年11月30日~12月1日 TOMORROW X TOGETHER WORLD TOUR <ACT : PROMISE> ENCORE IN JAPAN 公演まで - VER.2のみサポート:2024年12月2日以降の公演から