こんにちは。PPULBATU <FINDING MOA> POP-UPのご利用方法および商品を購入する際の注意事項についてご案内いたします。 [開催日程] * 営業期間:2025年5月23日(金)~ 2025年6月5日(木) * 営業時間:11:00 ~ 22:00(6月5日 11:00 ~ 20:00)(KST) * 場所:ソウル特別市城東区聖水二路74(Musinsa Store Seongsu@DaelimChanggo) [オンライン事前予約のご案内] 1. PPULBATU <FINDING MOA> POP-UPは、オンライン事前予約制となります。 予約枠は2週に分けてオープンされます。1つのIDにつき1週間に1回まで、専用リンクからご予約いただけます。 2. 予約開始日時 1週目 - 事前予約開始: 2025年5月20日(火) 10:00 AM (KST) (▶リンクはこちら) - ポップアップ訪問期間: 5月23日(金)~ 5月29日(木) 2週目 - 事前予約開始: 2025年5月26日(月) 10:00 AM (KST) (▶リンクはこちら/ アップデート予定) - ポップアップ訪問期間: 5月30日(金)~ 6月5日(木) 3. PPULBATU <FINDING MOA> POP-UPの事前予約用リンクは、HYBE MERCHおよびTOMORROW X TOGETHER 公式Xチャンネルにてご案内いたします。また、本お知らせでもご確認いただけるよう更新予定です。 4. 事前予約はプラットフォームポリシーにより、実名認証された満14歳以上のIDでのみ予約が可能です。また、予約1件につき1名様のみご入場いただけます。 5. ご自身のIDで予約ができない満14歳未満の方は、法的保護者名義のIDで予約していただくと利用することができます。 6. 入場時には事前予約確定ページを確認させていただきます。会場での入場手続きのため、ログイン済みのアプリまたはウェブの予約ページをスタッフに提示する必要があります。スクリーンショットや撮影された画像では入場できません。 7. 各回の予約人数には制限があるため、早期に締め切りとなる場合があります。キャンセルが発生した際は、予約可能なステータスに自動で切り替わります。 8. 予約後に変更をご希望の場合、定員に空きがある回に限り変更が可能です。ただし、先着順のため変更できない場合もございます。 9. 予約ページの他者への譲渡や売買は禁止されています。 10. 訪問予約後、実際に訪問しない場合は、自動的にキャンセルされます。 11. 事前予約状況はリアルタイムで更新され、未予約の方でも当日に空き時間帯があれば、その場で予約して入場することができます。 [入場方法のご案内] 1. 事前予約されたお客様のみご入場いただけます。 2. 予約時間の10分前から会場前で入場の待機が可能です。会場の混雑を避けるため、早めの待機はお控えください。 3. 予約時間から20分以上経過した場合、キャンセル扱いとなり入場することができません。必ず時間を遵守してご訪問ください。 4. 入口で予約確定ページの確認を行い、順次ご案内いたします。 5. 入場後のご利用は、1時間制となっております。退場が遅れると、次回の入場が遅延するため、他のお客様のためにもご利用時間を遵守していただきますようお願いいたします。 6. 会場の状況により、入場が遅延されることがあります。スムーズな運営のため、会場スタッフの案内および注意事項を遵守してください。 7. 退場後の再入場はできません。 8. 商品の交換や払い戻しが目的でご訪問の場合、別途予約は不要です。会場スタッフに訪問の目的をお伝えいただければ、ご案内いたします。 9. 一部のPHOTO ZONEは事前予約なしで自由にご入場いただけます。ただし、会場の状況により、入場時に待機時間が発生する場合があります。 [商品の購入方法] 1. 入場時に受け取ったオーダーシート(Order sheet)に購入希望商品の数量を記入し、カウンターに提出してお支払いを済ませると、その場で商品を受け取ることができます。 2. すべての商品は、早期品切れになることがあります。 3. 商品によってお一人様当たりの購入可能数量が決められております。購入可能数量を超える場合、お支払いを拒否またはキャンセルさせていただくことがあります。 4. 商品ごとの購入可能数量は会場でご確認いただけます。また、購入可能数量は在庫状況によって変更される場合がございます。 5. お会計時にカウンターにて「PPULBATU リユーザブルショッピングバッグ」を別途ご購入いただけます。商品をお買い上げいただいたお客様に限り、有料で販売いたします。ショッピングバッグのみのご購入はできません。 6. 現金でのお支払いはできません。クレジットカードまたはモバイル決済サービスをご利用いただけます。 (Samsung Pay、Apple Pay、Kakao Pay、Toss Pay、Naver Pay、Alipay、WeChat Pay使用可能) 7. その他商品の購入に関する詳細は、会場のスタッフまでお問い合わせください。 [交換および払い戻し] 1. 交換および払い戻しは、購入から7日以内に商品とレシートをご持参いただき、商品に損傷がない場合にのみ同じ商品と交換または払い戻させていただきます。 2. 営業期間中は、購入店舗でのみ交換および払い戻しが可能です。 3. 営業期間終了後は、購入から7日が経過していない場合でも、払い戻しができません。 4. 営業期間終了後の交換に関しましては、メール(popup@hybecorp.com)までお問い合わせください。 5. 次の場合は、交換および払い戻しができません。 ‐ カスタムまたは修繕、洗濯した商品 ‐ 商品タグ/ラベルが紛失または損傷した場合や商品を開封した場合 ‐ 商品に使用または着用された痕跡がある場合 ‐ お客様の帰責事由(保管および取扱い不注意)により、新品としての価値が滅失または損傷した場合 6. 払い戻しの際はイベントの景品も併せてご返品ください。お持ちいただけない場合は払い戻しをお断りすることがあります。 7. その他の交換および払い戻しに関する詳細については、POP-UPスタッフまでお問い合わせください。 [ご利用時の注意事項] 1. 安全上の理由により駐車場は開放いたしません。駐車はできませんので、あらかじめご了承ください。 2. 事前に許可を得ていない広報用撮影はお断りさせていただきます。(ブロガー、インフルエンサー、個人配信など) 3. お客様の安全のため、店内に防犯カメラを設置しております。 4. POP UP内外で映像および写真撮影が行われる予定です。撮影したものはHYBEの公式チャンネル、SNS、メディアなどに公開される場合があります。あらかじめご了承ください。 5. 屋外での徹夜待機はおやめください。深夜の安全を保証いたしかねますため、待機列を解散させることがあります。 ありがとうございます。