TOMORROW X TOGETHER ‘The Star Chapter: TOGETHER’ POP-UP STORE 이용 방법 및 상품 구매 시 유의사항을 안내해 드립니다. [일정] - 운영 기간: 2025년 7월 22일(화) ~ 2025년 7월 31일(목) - 운영 시간: 10:30 ~ 20:30 (KST) - 장소: 서울특별시 성동구 연무장길 99 [온라인 사전 예약 안내] - 팝업스토어는 NAVER 온라인 사전 예약제로 진행되며, 전용 링크에서 방문 기간 내 ID 당 1회에 한하여 예약 가능합니다. - 예약 오픈 : 2025년 7월 16일(수) 11:00AM (KST) (►바로가기) - 사전 예약 링크는 아티스트 공식 X채널을 통해 공지되며, 본 공지문에서도 확인할 수 있도록 업데이트될 예정입니다. - 사전 예약은 플랫폼 정책에 따라 개인 실명 인증된 만 14세 이상 ID만 예약 가능합니다. - 본인 ID로 예약이 불가한 만 14세 미만의 이용자에 한하여 법적 보호자 명의의 ID로 예약 후 이용이 가능합니다. - 각 회차별 예약 가능한 인원이 한정되어 있으므로 조기 마감될 수 있으며, 취소 건 발생 시 자동으로 예약 가능 상태로 전환됩니다. - 예약 완료 후 변경을 원하시는 경우에는 잔여 회차에 한하여 가능하며 이 경우 선착순 특성상 변경이 불가할 수 있습니다. - 예약 내역은 타인에게 양도 및 매매가 불가합니다. - 방문 예약 후 실제 방문을 하지 않을 경우, 자동 취소 처리됩니다. - 사전 예약 현황은 실시간으로 업데이트되며, 미 예약자도 당일 빈 시간대가 있을 경우 실시간 예약 후 입장이 가능합니다. [입장 안내] - 예약된 날짜와 시간에만 입장이 가능하며, 예약 시간 10분 전부터 매장 앞에서 대기가 가능합니다. 현장 혼잡을 방지하기 위해 이른 대기는 삼가 바랍니다. - 입장 시 사전 예약 확정 페이지를 확인합니다. 예약 내역은 현장에서 입장 처리할 수 있도록 직원에게 로그인 된 앱 또는 웹 예약 페이지를 제시해 주셔야 하며 캡쳐 또는 촬영된 이미지로는 입장이 불가합니다. - 예약 시간으로부터 20분 이상 경과할 경우 노쇼 처리되어 입장이 불가합니다. 반드시 시간에 맞춰 방문해 주시기 바랍니다. - 입장 후 30분 동안 매장 이용이 가능합니다. 퇴장 지연 시 다음 회차 입장이 지연될 수 있으므로 다음 고객을 위해 이용 시간을 준수해 주시기 바랍니다. - 현장 상황에 따라 입장이 지연될 수 있습니다. 원활한 관람 및 구매 환경을 위해 현장 직원의 안내 및 유의사항을 준수해 주시기 바랍니다. - 상품 결제 후에는 퇴장하셔야 하며 팝업스토어로 재입장이 불가합니다. - 상품 및 앨범 교환/환불을 위해 방문하실 경우에는 별도 사전 예약이 필요하지 않습니다. 현장 직원에게 방문 목적을 말씀해 주시면 안내해 드리겠습니다. [상품 구매 방법 및 유의사항] - 입장 시 수령한 오더 시트(Order sheet)에 구매를 희망하는 상품 수량을 기재하여 카운터에 제출 후 결제를 완료하시면 즉시 상품 수령이 가능합니다. (1인 1매에 한하여 오더 시트 제공) - 모든 상품은 조기 품절될 수 있습니다. - 상품에 따라 인당 구매 가능한 수량이 제한되어 있으며, 구매 제한 수량 이상 구매 시 결제가 거부 혹은 취소될 수 있습니다. - 상품별 구매 제한 수량은 팝업스토어에서 확인 가능하며, 이는 재고 상황에 따라 변경될 수 있습니다. - 쇼핑백은 구매 고객에 한하여 유상 판매되며, 단순 별도 구매는 불가합니다. - 팝업스토어에서는 카드 및 삼성페이로만 결제가 가능합니다. (현금 결제 불가) - 앨범과 상품은 직원의 안내에 따라 분리된 카운터에서 별도로 결제가 진행됩니다. - 앨범 구매와 관련한 유의사항 및 교환/환불 규정은 상품 교환/환불 규정과 상이하오니 별도 위버스 공지를 참고 바랍니다. - 기타 상품 구매에 관한 자세한 내용은 팝업스토어 내 직원에게 문의해 주시기 바랍니다. [상품 교환 및 환불] - 구입 후 14일 이내에 한하여 상품과 영수증, 결제수단을 지참하여 팝업스토어로 방문하시면, 교환 또는 환불해 드립니다. - 팝업스토어 운영 기간 내에는 팝업스토어에서만 교환 및 환불이 가능합니다. - 팝업스토어 운영 기간 종료 후에는 구입 후 14일이 경과하지 않은 상품의 경우에도 환불이 불가합니다. - 팝업스토어 운영 기간 종료 후 교환 관련 문의는 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. > 앨범 문의 : Weverse 고객센터 > 상품 문의 : POP-UP 전용 이메일 popup@hybecorp.com - 상품 불량으로 인해 교환을 원하시는 경우 해당 상품이 품절되었을 때는 동일한 상품으로 교환이 불가능하며 환불해 드립니다. - 환불은 동일 결제수단으로 처리되며, 구매 시 제공받은 증정품은 반드시 반납해 주셔야 합니다. - 아래에 해당하는 경우 교환 및 환불이 불가합니다. > 구매 시 제공받은 증정품을 미반납 하거나 증정품이 훼손된 경우 > 상품 라벨 손상 등(상품의 태그. 포장 등을 자르거나 분실 또는 훼손한 경우) 고객의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실. 훼손 또는 손상된 경우 > 오염, 체취, 착용, 향수, 세탁 및 패키지 개봉, 용품 사용 흔적이 있는 경우 > 패키지 손상 포함하여 재판매 불가할 정도로 상품 가치가 감소한 경우 > 랜덤 상품의 경우 불량에 한해서만 교환이 가능합니다. [이벤트 안내] 1. Starlight Zone 체험용 홀로스펙스 필름 증정 - 팝업 예약 고객을 대상으로, 입장 확인 시 오더시트와 함께 홀로스펙스 필름을 제공해드립니다.(1인당 1세트) - Starlight Zone 천장에 설치된 포인트 조명을 홀로스펙스 필름을 통해 바라보면 특별한 경험을 할 수 있습니다. 2. 아티스트와 함께하는 AR 체험존 이용 안내 - POP-UP STORE를 이용 완료 후, 퇴장 전 별 심볼 조형물 앞에 비치된 QR 코드를 스캔해 이벤트 페이지에 접속해 주시기 바랍니다. - AR 페이지 안내에 따라 센서 및 카메라 권한을 허용한 후 별 심볼 조형물을 스캔합니다. - 페이지 내에서 아티스트의 스페셜한 음성 메시지를 찾아 청취해보세요. - 하단의 메시지 작성 아이콘을 클릭해 아티스트에게 하고 싶은 메시지를 남길 수 있습니다. - 페이지 내에서 다른 방문객들이 남긴 소중한 메시지도 확인해보세요. - 아티스트 및 방문객들과 별빛으로 이어지는 소중한 순간을 경험해보세요. [구매자 대상 증정 프로모션 안내] 1. 머치 구매 특전 - 머치 5만원 이상 구매 시 → 포토카드 5종 중 1매 랜덤 증정 - 머치 10만원 이상 구매 시 → 초상 북마크 5종 중 1매 랜덤 증정 2. 앨범 구매 특전 - The Star Chapter: TOGETHER(Afterglow Ver.) > 앨범 1장 구매 시 → 포토카드 5종 중 1매 랜덤 증정 > SET 구매 시 → 포토카드 5종 SET + PPULBATU 특전 2종 중 1매 증정 - The Star Chapter: TOGETHER(Solo Track Ver.) > 앨범 1장 구매 시 → 포토카드 5종 중 1매 랜덤 증정 > SET 구매 시 → 포토카드 5종 SET + PPULBATU 특전 2종 중 1매 증정 - 아래 앨범은 특전 제공 대상에서 제외됩니다. > The Star Chapter: TOGETHER(Awake Ver. / Etched Ver. / Starlight Ver.) > The Star Chapter: TOGETHER(Mini Book Keyring Ver.) > The Star Chapter: TOGETHER(Weverse Ver.) > The Star Chapter: TOGETHER(Star Keyring Ver.) 3. 유의사항 - 특전은 머치 구매 금액 및 앨범 구매 수량에 따라 중복 증정되며, 결제 시 카운터에서 수령하실 수 있습니다. - 증정품은 선착순 제공되며, 재고 소진 시 이벤트가 조기 종료될 수 있습니다. - 랜덤으로 제공되는 증정품은 지정 수령 혹은 교환이 불가합니다. - 모든 특전은 구매 당일에 한해 제공됩니다. - 중복 참여를 위한 영수증 분할 결제는 불가하며, 여러 건의 영수증 합산 또한 불가합니다. [기타 이용 안내 및 유의사항] - 쾌적한 관람을 위하여 음식물 반입 및 반려동물 출입을 제한합니다. - 사전에 허가받지 않은 홍보성 촬영은 불가합니다. (블로거/인플루언서/개인방송 등) - 매장 내 안전을 위해 CCTV가 녹화 중입니다. - 팝업스토어 내/외부에서 영상 및 사진 촬영이 진행될 수 있으며, 촬영물은 하이브의 공식 채널, 소셜 네트워크 서비스, 미디어 등을 통해 공개될 수 있습니다. - 건물 내 주차는 불가하므로 주변 주차장 또는 대중교통을 이용해 주세요. 별도 주차 지원은 불가합니다. - 불법 상품을 구매하지 마세요. 해당 기간 동안 공식상품은 공식 팝업스토어에서만 판매됩니다. 감사합니다.
