[公告] TOMORROW X TOGETHER 《The Star Chapter: TOGETHER》 POP-UP STORE使用指南

TOMORROW X TOGETHER 《The Star Chapter: TOGETHER》 POP-UP STORE的使用方法及购买商品时的注意事项如下。 [日程] - 运营期间:2025年7月22日(周二) ~ 2025年7月31日(周四) - 运营时间:10:30 ~ 20:30(KST) - 地点:首尔特别市城东区演武场街99 [线上预约指南] - 快闪店采用NAVER线上预约制进行。在专用链接中,运营期间内每个ID仅限预约一次。 - 预约开放:2025年7月16日(周三)11:00AM(KST)(►PRE-RESERVATION PAGE)​​​​​​​ - 预约链接将通过艺人官方X频道予以告知,同时也会在本公告中更新,以便确认。 - 根据平台政策,仅限完成实名认证的14周岁以上用户可进行预约。 - 无法以本人ID进行预约的未满14周岁的用户,可使用法定监护人名下的ID进行预约。 - 各场次可预约名额有限,人满即止。如有预约取消,将自动更新为可预约状态。 - 完成预约后,如需变更,仅限变更至仍有剩余名额的场次。由于按先后顺序受理的特点,可能无法变更。 - 预约记录不得转让或转卖给他人。 - 若预约后实际未到访,预约将自动取消。 - 事先预约情况将实时更新,未预约者,如当日有剩余名额的时间段,可进行实时预约后入场。 [入场指南] - 仅限在预约的日期和时间入场,预约时间10分钟前开始可在快闪店前等待。为防止现场混乱,请勿过早排队。 - 入场时将对预约完成页面进行确认。入场时,需向工作人员出示登录状态的APP或网页预约页面,出示截图或拍摄的图片时,将无法入场。 - 若您超过预约时间20分钟仍未抵达,将视为未到访,您将无法入场。请务必在规定时间内到访。 - 使用时间为入场后起30分钟。延迟离场将导致下一场次的入场延误,为避免影响后续顾客,请遵守使用时间。 - 入场时间可能根据现场情况发生变动。为确保参观顺利并营造良好的购物环境,请遵循现场工作人员的指引以及注意事项。 - 付款后即须离场,且无法再次入场。 - 如需进行商品及专辑的更换/退款,无需另行预约。告知来访目的后,现场工作人员将为您提供指引。 [商品购买方法及注意事项] - 入场时,请在收到的订购单(Order sheet)上填写想要购买的商品数量,并提交至柜台完成付款,随后即可领取商品。(每人仅限领取1张订购单) - 所有商品皆可能提前售罄。 - 各商品设有每人限购数量,超出限购数量时,付款可能会被拒绝或取消。 - 各商品限购数量可在快闪店现场确认,可能会根据库存情况有所变动。 - 购物袋仅限对购买商品的顾客有偿出售,不可单独购买。 - 快闪店内仅支持刷卡或用Samsung Pay付款。(不支持现金支付) - 专辑和商品须按工作人员的指引,在独立设置的柜台进行结算。 - 专辑购买相关注意事项及更换/退款规定与商品更换/退款规定存在差异,请另行参考Weverse公告。 - 其他购买商品相关详细事宜,请咨询快闪店内工作人员。 [商品更换及退款] - 仅限自购买之日起14天内,携带商品和小票及付款时使用的支付方式到访快闪店进行更换或退款。 - 仅限于快闪店运营期间内,到访快闪店进行更换及退款。 - 即使购买商品后未超过14天,快闪店运营期间结束后,无法进行退款。 - 快闪店运营期间结束后,商品更换相关事宜,请确认以下内容。 > 专辑咨询:Weverse客服中心 > 商品咨询:POP-UP专用电子邮箱popup@hybecorp.com - 因商品瑕疵需进行更换时,若希望更换的商品已售罄,则无法更换为同款商品,将作退款处理。 - 退款将返还至原支付账户。退款时,需退还购买时所领取的赠品。 - 以下情况,不能进行更换及退款。 > 未返还购买时所领取的赠品或赠品损坏的情况 > 商品商标受损等(商品吊牌、包装被剪切,缺失或损坏等情况)因顾客的责任导致商品价值丧失、损坏或受损的情况 > 商品存在污渍、体味、佩戴痕迹、香水味、洗涤痕迹、包装拆封或使用痕迹的情况 > 包括包装损坏在内,商品价值削减至无法二次销售的情况 > 若为随机商品,仅限商品有缺陷时可以进行更换。 [活动指南] 1.赠送Starlight Zone体验用全息膜 - 快闪店预约顾客在入场确认时,将收到订购单和全息膜。(每人1套) - 可通过全息膜观察安装在Starlight Zone天花板的亮点灯光装置,享受独特体验。 2.与艺人互动的AR体验区使用指南 - 在POP-UP STORE体验结束后退场前,请扫描星形装置前设置的二维码,进入活动页面。 - 按照AR页面提示,允许使用传感器及摄像头权限后,扫描星形装置。 - 在页面内查找并收听艺人的特别语音留言。 - 点击下方的留言填写图标,即可向艺人留言。 - 也可查看页面内其他访客留下的宝贵留言。 - 请体验通过星光与艺人及其他访客相连的珍贵时刻。 [购买顾客的赠品活动指南] 1. Merch.购买特典 > 购买5万韩元以上Merch.时 → 5种小卡中随机赠送1种 > 购买10万韩元以上Merch.时 → 5种艺人肖像书签中随机赠送1种 2. 专辑购买特典 - The Star Chapter: TOGETHER (Afterglow Ver.) > 购买1张专辑时 → 5种小卡中随机赠送1种 > 购买SET时 → 赠送小卡5种SET + PPULBATU特典2种中的1种 - The Star Chapter: TOGETHER (Solo Track Ver.) > 购买1张专辑时 → 5种小卡中随机赠送1种 > 购买SET时 → 赠送小卡5种SET + PPULBATU特典2种中的1种 - 以下专辑不参与特典赠送活动。 > The Star Chapter: TOGETHER (Awake Ver. / Etched Ver. / Starlight Ver.) > The Star Chapter: TOGETHER (Mini Book Keyring Ver.) > The Star Chapter: TOGETHER (Weverse Ver.) > The Star Chapter: TOGETHER (Star Keyring Ver.) 3. 注意事项 - 特典可根据Merch.购买金额及专辑购买数量重复领取,完成支付后,可在柜台领取。 - 赠品按先后顺序发放,赠品活动赠完即止。 - 随机提供的赠品不得更换或指定款式。 - 所有特典仅限于购买当日提供。 - 禁止为重复参与活动而对小票进行分批付款或合算多张小票。 [其他使用指南及注意事项] - 为确保舒适的参观环境,禁止携带食品和宠物入内。 - 禁止未经事先许可的宣传性拍摄。(博主、网红、个人直播等) - 为保障安全,卖场内设有监控摄像头。 - 快闪店内外将进行视频及照片拍摄,相关视频及照片可能会在HYBE官方频道、社交网络服务及媒体等渠道上公开。 - 建筑内不提供停车位,请使用附近的停车场或公共交通工具。无法提供额外的停车服务。 - 请不要购买假冒商品。在此期间内,官方商品仅通过官方快闪店出售。