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[お知らせ] PPULBATU <Hey! APPUL Market> POP-UP with 29 SWEET HOUSE のご利用案内

こんにちは。 PPULBATU <Hey! APPUL Market> POP-UP with 29 SWEET HOUSEの利用方法および商品を購入する際の注意事項についてご案内いたします。 [開催日程] * 運営期間:2026年5月26日(火)~ 2026年6月7日(日) * 運営時間:11:00 ~ 20:00 (KST) * 場所:ソウル特別市 城東区 ヨンムジャン 11ギル7 [オンライン事前予約のご案内] - PPULBATU <Hey! APPUL Market> POP-UP with 29 SWEET HOUSEは、MERCH ZONEに限りオンライン事前予約制で運営されます。 - 予約開始日時(▶リンクはこちら) > 1週目:2026年5月21日(木)11:00 AM (KST) ↳ 利用期間:5月26日(火) ~ 5月31日(日) > 2週目:2026年5月29日(金)11:00 AM (KST) ↳ 利用期間:6月1日(月) ~ 6月7日(日) - 事前予約は専用のWeverseページにて行われます。なお、予約時にはWeverseアカウントへのログインが必要です。 - 事前予約は、Weverseサービスへの会員登録が完了したアカウントでのみ可能です。また、1件の予約につき1名様のみご入場いただけます。 ※ Weverseサービスは、Weverse Companyのプライバシーポリシーおよびご利用の国・地域の個人情報保護法に基づき、最低年齢(韓国:満14歳、米国:満13歳、その他の地域:満16歳)に達した方のみご利用いただけます。 入場時にQRコードを確認いたします。ご入場いただく際は、ログイン済みのアプリまたはウェブ予約ページのQRコードをスタッフにご提示ください。スクリーンショットや撮影された画像ではご入場いただけません。 > 入場QR確認方法 : [Weverse > More > 「Weverse Spot」 > 「HYBE MUSIC GROUP POP-UP」 > PPULBATU <Hey! APPUL Market> POP-UP with 29 SWEET HOUSE > 右上のQRコードアイコン or 「RESERVATION」履歴を見る > 予約履歴詳細] - 事前予約が完了すると、予約は自動的に確定されます。予約内容に関する案内メールは、お申し込み時に入力したメールアドレスに送信されます。メールが確認できない場合は、入力したメールアドレスおよび迷惑メールフォルダをご確認ください。 - Weverseアプリをご利用の場合は、円滑にサービスをご利用いただくため、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。旧バージョンをご利用の場合はアップデートが必要です。 - 各回の予約可能人数には上限があるため、早期締め切りとなる場合があります。ただし、満席となった回でもキャンセルが発生した場合は自動的に再予約が可能となります。 - 予約完了後に変更をご希望の場合は、既存の予約をキャンセルした後、空きのある回に限り再予約が可能です。ただし、予約システムが先着順のため、変更が難しい場合がございます。 - 予約内容の第三者への譲渡や売買は禁止されています。 - 事前予約状況はリアルタイムで更新されます。事前予約のないお客様も、当日に空き枠がある場合に限り、現地でご予約のうえご入場いただけます。 - Weverseアカウントおよびシステムに関するお問い合わせは、Weverseサポートまでご連絡ください。 - より多くのお客様に公平にご利用いただき、円滑な運営を行うため、ご予約およびご利用はお一人様につき週1回までとさせていただきます。本事項を遵守いただけない場合、事前の通知なく予約が取り消されるほか、会場スタッフの判断によりご利用を制限させていただく場合がございます。 [POP-UP入場のご案内] * MERCH ZONE 入場のご案内 (*Hey! APPUL Market) - 事前予約された方のみ、予約された日時にご入場いただけます。 - 予約時間の10分前より、会場スタッフの案内に従い、店舗横に設けられた屋外待機スペースでお待ちください。会場の混雑防止のため、予約時間より早い待機はお控えください。 - 予約時間から20分以上経過した場合はキャンセル扱いとなり、ご入場いただけません。必ず時間に合わせてご来場ください。 - 入口にて入場QRコードを確認後、順次ご案内いたします。スムーズな入場のため、QRコードを事前にご準備ください。 - 入場後のご利用は、1時間制となっております。退場が遅れますと次の回の入場に支障をきたすため、他のお客様のためにもご利用時間をお守りくださいますようお願いいたします。 - 会場の状況により、入場が遅延する場合がございます。スムーズな運営のため、会場スタッフの案内および注意事項を遵守してください。 - 退場後の再入場はできません。あらかじめご了承ください。 - 商品の交換・払い戻しを目的として来場される場合、別途の予約は不要です。会場スタッフに訪問の目的をお伝えいただければ、ご案内いたします。 * F&B ZONE 入場のご案内 (*29 SWEET HOUSE) - F&B ZONEは事前予約不要です。当日会場にお越しいただき、待機システムにご登録後、順次ご入場いただけます。 - 安全で快適にご利用いただくため、同時にご利用いただける人数を超えた場合にのみ待機システムを運営いたします。 - ただし、現地の状況により早期締め切りとなる場合があります。入場登録を完了したお客様でも、待機人数によって入場が遅延または制限される場合があります。 - F&B ZONEは、ご入場後1時間ご利用いただけます。 - MERCH ZONEをご利用のお客様は、別途現地で待機することなく、退場時にF&B ZONEをご利用いただけます。 * SNACK ZONE 入場のご案内 - SNACK ZONEは、POP-UP内に設けられた屋内外の飲食スペースです。F&B ZONEでご購入いただいたドリンクやデザートを自由にお召し上がりいただけます。ただし、現地の状況によって入場が遅延または制限される場合があります。 - SNACK ZONEは、ご入場後最大1時間ご利用いただけます。次に利用されるお客様のためにも、利用時間をお守りいただきますようお願いいたします。 * EVENT ZONE 入場のご案内 (*GIFT STATION) - MERCH ZONEまたはF&B ZONEをご利用いただいたお客様を対象に、現地でご参加いただけるさまざまなイベントをご用意しております。 - 詳細は、下記イベント案内および入場時にお渡しするリーフレットをご確認ください。 [Merchの購入方法および注意事項] - 商品によってお一人様当たりの購入可能数量が決められております。購入可能数量を超える場合、お支払いをお断りまたはキャンセルさせていただくことがあります。 - すべての商品は、早期品切れとなる場合がございます。 - 商品ごとの購入可能数量は、POP-UPストアにてご確認いただけます。また、購入可能数量は在庫状況によって変更される場合がございます。 - リユーザブルバッグは商品をご購入いただいたお客様に限りご購入いただけます。単独購入および追加提供はできません。 - 商品のお支払いは、カードおよびSamsung Pay、Apple Payのみご利用いただけます。(現金・各種QR決済はご利用不可) - 一部カードは、カード会社の都合によりご利用いただけない場合があります。また、ご本人様名義ではないカードはご利用いただけない場合がございます。 - その他商品の購入に関する詳細は、POP-UPスタッフまでお問い合わせください。 [Merchの交換および払い戻し] - 購入から14日以内に限り、商品とレシート、お支払いに使用した決済手段をPOP-UPストアにお持ちいただきましたら、交換または払い戻しさせていただきます。 - POP-UPストアの運営期間中は、POP-UPストアでのみ交換および払い戻しが可能です。 - POP-UPストアの運営期間終了後は、購入から14日が経過していない場合でも、払い戻しができません。 - POP-UPストアの運営期間終了後の交換については、メール (popup@hybecorp.com) までお問い合わせください。 - 商品の不具合による交換をご希望の場合、対象の商品が売り切れている際には、同一商品の交換が難しいため、払い戻しさせていただきます。ただし、POP-UPストアの運営期間終了後は払い戻しができませんので、あらかじめご了承ください。 - 払い戻しの際は、お支払い時に使用した決済手段が必要となります。また、ご購入の際に受け取った特典は必ずご返却ください。 - 次のいずれかに該当する場合は、交換および払い戻しができません。 > ご購入の際に受け取った特典が未返却または破損している場合 > ラベルの損傷など(商品のタグや包装などを切断、紛失または破損している場合)お客様の責任により商品などが滅失、破損または損傷している場合 > 汚れ、体臭、着用、香水、洗濯およびパッケージの開封/破損、商品が使用された形跡がある場合 > パッケージの破損を含め、再販売できないくらい商品の価値が低下している場合 [POP-UPイベント案内] 1. Merch購入者対象プレゼントイベント - Merchをご購入いただいたお客様を対象に、<Hey! APPUL Market> メンバーシップカードをランダムで1枚プレゼントいたします。(全5種のうちランダム1種、お一人様1枚まで) 2. Merch購入金額に応じた特典プレゼントイベント - Merchを5万ウォン以上ご購入いただいたお客様に、TOMORROW X TOGETHERのポートレートフォトカード1枚をプレゼントいたします。(全5種のうちランダム1種) - 購入金額に応じて重複プレゼントいたします。(例:12万ウォンご購入の場合、フォトカード2枚をランダムでプレゼント) * メンバーシップカードおよびポートレートフォトカードは、Merchご購入時にMERCH ZONEのレジにてお渡しいたします。 3. スタンプミッションイベント - POP-UP内に設けられたEVENT ZONEにて、MERCH ZONEおよびF&B ZONEをご利用のお客様を対象にイベントを実施いたします。ご入場時にお渡しするリーフレットに記載された参加方法に沿ってスタンプミッションを完了すると、PPULBATUシール、PPULBATUスペシャルシール、PPULBATU’s Pick 29CMアイテムなど、さまざまなリワードをプレゼントいたします。 [EVENT 1] SWEET PPULBATU - PPULBATU公式商品をご購入いただき、さらにF&Bブース1か所にて1万ウォン以上ご購入いただくと、それぞれスタンプを1個ずつ獲得できます。 - EVENT 1のスタンプをすべて集めたお客様には、PPULBATUシール1枚をプレゼントいたします。(全10種のうちランダム1種) [EVENT 2] 29 SWEET LUCKY DRAW - 29CM会員認証およびF&Bブース1か所にて1万ウォン以上ご購入いただくと、それぞれスタンプを1個ずつ獲得できます。 -EVENT 2のスタンプをすべて集めたお客様には、ラッキードロー応募券を1枚お渡しいたします。 - ラッキードロー景品として、PPULBATU’s Pick! 29CMアイテム、PPULBATUスペシャルシール(全7種のうち1種)、29HOME 聖水店割引クーポン、29CM割引クーポン、MUSINSA MEGASTORE FOOD GARDEN割引クーポンの中から1点をランダムでプレゼントいたします。 * EVENT 1とEVENT 2は、それぞれ異なるF&Bブースをご利用いただく必要があります。(例:ブースAでEVENT 1のスタンプを受け取った場合、同じブースAで追加購入をされてもEVENT 2にはご参加いただけません。) [イベント参加時の注意事項] - POP-UPで実施されるすべてのイベントは、特典がなくなり次第、早期終了となる場合がございます。 - すべての特典はご購入当日のみのお渡しとなります。 - イベントへの重複参加を目的としたレシートの分割決済およびレシートの合算はできません。 - ランダムでお渡しする特典の交換およびキャラクターの指定はできません。 [その他の利用案内および利用時の注意事項] - 快適にご利用いただくために、飲食物の持ち込みや伴侶動物を連れてのご入場はお断りしております。(身体障害者補助犬を除く) - 事前に許可を得ていない広報用撮影はお断りさせていただきます。(ブロガー、インフルエンサー、個人配信など) - お客様の安全のため、店内に防犯カメラを設置しております。 - POP-UPストアの店内外で動画および写真撮影が行われる予定です。撮影したものはHYBEの公式チャンネル、SNS、メディアなどに公開される場合があります。あらかじめご了承ください。 - 建物内の駐車場はご利用いただけません。近隣の駐車場または公共交通機関をご利用ください。なお、駐車サービスのご用意はございません。 - 屋外での徹夜待機はお控えください。深夜の安全を保証いたしかねますため、待機列を解散させる場合があります。 - Weverseアカウントおよびシステムに関するお問い合わせを除き、POP-UPに関するお問い合わせはメール (popup@hybecorp.com) までご連絡ください。