你好。 PPULBATU <Hey! APPUL Market> POP-UP with 29 SWEET HOUSE的使用方法及商品购买注意事项如下。 [运营日程] * 运营期间：2026年5月26日（周二） ~ 2026年6月7日（周日） * 运营时间：11:00 ~ 20:00（KST） * 地点：首尔城东区演武场11街7 [线上预约指南] - PPULBATU <Hey! APPUL Market> POP-UP with 29 SWEET HOUSE仅MERCH ZONE采用线上预约制进行。 - 预约开放时间（▶立即预约） > 第一周：2026年5月21日（周四）11:00 AM（KST） ㄴ使用日期：5月26日（周二）~5月31日（周日） > 第二周：2026年5月29日（周五）11:00 AM（KST） ㄴ使用日期：6月1日（周一）~6月7日（周日） - 预约需通过专用Weverse页面进行，预约时需登录Weverse账号。 - 线上预约仅限已完成Weverse会员注册的账号进行，且每个预约订单仅限一人入场。 ※ 根据Weverse Company个人信息处理方针及用户所在国家/地区的个人信息保护法，Weverse服务仅限达到最低年龄要求（韩国为14周岁、美国为13周岁，其他国家/地区为16周岁）的用户使用。 - 入场时将进行二维码确认。入场时，需向工作人员出示登录状态的APP或网页预约页面二维码，出示截图或拍摄的图片时，将无法入场。 > 入场二维码确认方法 : [Weverse > 更多 > “Weverse Spot” > “HYBE MUSIC GROUP POP-UP” > PPULBATU <Hey! APPUL Market> POP-UP with 29 SWEET HOUSE > 右上方的二维码图标或查看“RESERVATION”明细 > 确认预约明细] - 完成预约后，系统将自动确认。预约相关通知邮件将发送至您申请时填写的电子邮箱。如未收到邮件，请确认您填写的邮箱地址是否正确，并查看垃圾邮件箱。 - 请将Weverse APP更新至最新版本，以确保服务正常使用。若版本过低，需及时更新。 - 每场次的可预约人数有限，可能会提前截止。已截止的场次，若有用户取消，该场次将自动重新开放预约。 - 预约完成后如需变更，须先取消原有预约。重新预约仅限有剩余名额的场次。但鉴于预约系统采用先到先得方式，因此可能无法完成变更。 - 预约记录不得转让或转卖给他人。 - 预约情况将实时更新，未预约者，如当日有剩余名额的时间段，可进行实时预约后入场。 - Weverse账号及系统相关咨询事宜，请咨询Weverse客服中心。 - 为保障所有用户公平使用并维持现场有序运营，每人每周仅限预约并使用1次。如未遵守此规定，预约可能在不另行通知的情况下被取消，现场工作人员也可能采取限制使用等措施。 [POP-UP入场指南] * MERCH ZONE入场指南（*Hey! APPUL Market） - 仅面向预约者开放，且仅可在预约的日期和时间入场。 - 请于预约时间前10分钟起，在工作人员引导下，到卖场旁的室外等候区排队。为避免现场拥挤，请勿在预约时间前过早排队。 - 若您超过预约时间20分钟仍未抵达，将视为未到访，您将无法入场。请务必在规定时间内到访。 - 在入口处完成入场二维码确认后，将按顺序入场。为确保顺利入场，请提前准备好二维码。 - 入场后，最多可使用1小时。延迟离场将导致下一场次的入场延误，为避免影响后续顾客，请遵守使用时间。 - 入场时间可能根据现场情况发生延误。为确保顺利参观，请遵循现场工作人员的指引以及注意事项。 - 一旦离场，不可再次入场。 - 如需进行商品的更换/退款，无需另行预约。告知来访目的后，现场工作人员将为您提供指引。 * F&B ZONE入场指南（*29 SWEET HOUSE） - F&B ZONE无需提前预约，可直接前往现场，在排队等候系统登记后，可依次入场。 - 为了保障安全有序的使用，仅限同时使用人数过多时，运营现场排队等候系统。 - 但根据现场情况，可能提前结束入场登记。即便顾客已完成入场登记，也可能因排队人数过多，出现入场延迟或受到限制的情况。 - F&B ZONE使用时间为入场后起1小时。 - MERCH ZONE入场顾客无需另行现场排队，可在离场时直接使用F&B ZONE。 * SNACK ZONE入场指南 - SNACK ZONE是位于POP-UP内的室内外就餐区，顾客可在此自由享用在F&B ZONE购买的饮品及甜点。但根据现场情况，入场可能会有所延迟或受到限制。 - SNACK ZONE入场后，最多可使用1小时。为避免影响后续顾客，请遵守使用时间。 * EVENT ZONE入场指南（*GIFT STATION） - 现场为使用MERCH ZONE和F&B ZONE的顾客准备了多种可参与的活动。 - 详细内容请参阅下方活动指南及入场时领取的册子。 [周边购买方法及注意事项] - 各商品均有每人限购数量，超出限购数量时，付款可能会被拒绝或取消。 - 所有商品皆可能提前售罄。 - 各商品限购数量可在快闪店确认，可能会根据库存情况有所变动。 - 环保购物袋仅限购买商品的顾客购买，无法单独购买或额外提供。 - 仅支持银行卡、Samsung Pay及Apple Pay付款。（不支持现金及各类扫码支付） - 部分银行卡可能因发卡机构的原因无法完成支付，非本人名下的银行卡使用将受到限制。 - 其他购买商品相关详细事宜，请咨询POP-UP内工作人员。 [周边更换及退款] - 仅限自购买之日起14天内，携带商品、小票及付款时使用的支付方式到访POP-UP进行更换或退款。 - 仅限于POP-UP运营期间内，到访POP-UP进行更换及退款。 - 即使购买商品后未超过14天，POP-UP运营期间结束后，也无法进行退款。 - POP-UP运营结束后，商品更换相关事宜，请通过电子邮件（popup@hybecorp.com）进行咨询。 - 因商品瑕疵需进行更换时，若希望更换的商品已售罄，则无法更换为同款商品，将予以退款处理。但若POP-UP运营期已结束，则无法退款。 - 退款将返还至原支付账户，需退还购买时所领取的赠品。 - 以下情况，不能进行更换及退款。 > 未返还购买时所领取的赠品或赠品损坏的情况。 > 商品商标受损等（商品吊牌、包装被剪切，缺失或损坏等情况）因顾客的责任导致商品价值丧失、损坏或受损的情况。 > 商品存在污渍、体味、佩戴痕迹、香水味、洗涤痕迹、包装拆封/受损或使用痕迹的情况。 > 包括包装损坏在内，商品价值削减至无法二次销售的情况。 [POP-UP活动指南] 1. 面向周边购买顾客的赠品活动 - 购买周边的顾客可随机获赠<Hey! APPUL Market>会员卡1张。（5种中随机赠送1种, 每人可领取1个） <span style="font-family: Pretendard, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Helvetica, Arial, Dotum, sans-serif;">2. 周边购买金额满额赠送活动 <span style="font-family: Pretendard, -apple-system, BlinkMacSystemFont, Helvetica, Arial, Dotum, sans-serif;">- 购买周边满5万韩元的顾客，可获赠TOMORROW X TOGETHER肖像小卡1张。（5种中随机赠送1种） - 根据购买金额，可重复领取。（例：购买满12万韩元时，随机赠送小卡2张。） * 会员卡及肖像小卡将在购买周边时于MERCH ZONE收银台发放。 3. 集章任务活动 - 将在POP-UP内设置的活动区，面向使用MERCH ZONE及F&B ZONE的顾客开展活动。根据入场时领取的册子中写明的活动参与方法完成集章任务后，即可获赠PPULBATU贴纸、PPULBATU特别贴纸、PPULBATU’s Pick 29CM商品等丰富奖励。 [EVENT 1] SWEET PPULBATU - 购买PPULBATU官方商品及在任一F&B服务台消费满1万韩元时，可各累积1个印章。 - EVENT 1 集齐所有印章的顾客，可获赠PPULBATU贴纸1张。（10种中随机赠送1种。） [EVENT 2] 29 SWEET LUCKY DRAW - 完成29CM会员认证及在任一F&B服务台消费满1万韩元时，可各累积1个印章。 - EVENT 2 集齐所有印章的顾客，可获赠LUCKY DRAW抽奖券1张。 - LUCKY DRAW奖品为PPULBATU’s Pick！ 29CM商品、PPULBATU特别贴纸（7种中1种）、29CM HOME圣水店优惠券、29CM优惠券、MUSINSA Mega Store Food Garden优惠券等上述奖品中的随机1种。 * EVENT 1和2需分别在不同的F&B服务台消费方可参与。（例：若已在A服务台获得EVENT 1的印章，即使在同一A服务台再次消费，也无法参与EVENT 2。） [参与活动时的注意事项] - POP-UP进行的所有赠品活动均可能在赠品库存耗尽时提前结束。 - 所有赠品仅限于购买当日提供。 - 严禁拆分或合并小票结算以重复参与活动。 - 随机提供的赠品不得更换或指定款式。 [其他使用指南及使用注意事项] - 为确保舒适的参观环境，禁止携带食品和宠物入内。（导盲犬除外） - 禁止未经事先许可的宣传性拍摄。（博主、网红、个人直播等） - 为保障顾客的安全，卖场内设有监控摄像头。 - POP-UP内外将进行视频及照片拍摄。相关视频及照片可能在HYBE官方频道、社交网络服务及媒体等渠道上公开，敬请谅解。 - 建筑内不提供车位，请使用附近的停车场或公共交通工具。现场无停车服务。 - 请不要在户外彻夜排队。由于无法保障夜间的户外安全，等候的队伍可能会被劝离。 - 除Weverse账号及系统相关事宜，有关POP-UP的相关咨询事宜请通过电子邮箱（popup@hybecorp.com）进行咨询。
