以下是2025年5月31日（周六）、6月1日（周日）在Inspire Entertainment Resort内Discovery Park及Inspire Arena举行的2025 Weverse Con Festival官方应援棒现场购买相关指南。官方应援棒提供在Weverse Shop购买后现场领取及现场购买2种方式，具体的购买方法如下。 1.在Weverse购买后于演出当日现场领取的指南 Weverse Shop会员可以在Weverse Shop Weverse Con Festival购买官方应援棒，并于2025 Weverse Con Festival演出现场领取。 1) 官方应援棒现场领取服务台（OFFICIAL LIGHT STICK PICK-UP BOOTH） * 销售时间 - 2025年5月31日（周六）中午12点 ~ 下午5点30分 - 2025年6月1日（周日）中午12点 ~ 下午5点30分 * 现场领取时间 - 2025年5月31日（周六）中午12点 ~ 下午6点 - 2025年6月1日（周日）中午12点 ~ 下午6点 * 现场领取地点 Discovery Park正门旁 [说明事项] * Weverse会员可在抵达2025 Weverse Con Festival现场半径3.5km内，并通过Weverse GLOBAL购买官方商品后，在演出现场领取。 * OFFICIAL LIGHT STICK购买及现场领取方法 ① 点击Weverse主页左下方[Weverse Shop]图标 - Weverse Con Festival (GLOBAL) - 购买PICK-UP_LIGHT STICK分类中的[现场领取专用]商品 ② Weverse > 在查看更多菜单的[shop订单列表]中确认二维码 ③ 到达领取地点后，出示二维码并领取所购商品 * 所有商品售罄时，销售可能提前终止。 * 官方商品限购数量 - 所有官方应援棒每人每种限购数量为2个。 - 根据现场情况，限购数量可能会有所变动，敬请谅解。 [购买前注意事项] * 所有商品皆可能在原定的销售结束时间前提前售罄。 * 现场领取期限内未领取的订单，将在3个工作日内自动取消，并作退款处理。 * 商品销售时间可能根据现场情况而出现变动。 * 由于现场领取商品时无需验证本人身份，请保管好在Weverse下单后发放的二维码，以免被他人获取。 * 请不要在户外彻夜排队。由于无法保障夜间的户外安全，等候的队伍可能会被劝离。 * 请不要购买非官方的复制品应援棒。官方应援棒仅限在2025 Weverse Con Festival现场官方应援棒销售服务台和Weverse Shop进行销售。请注意不要因购买假冒商品而蒙受损失。 * 现场不提供购物袋。 [现场领取更换/退款指南] 1）更换 * 仅限在购买之日起14天内进行更换。 * 仅限在现场服务台运营期间内在该服务台进行更换，前来更换时请携带商品和订单明细。 * 现场服务台运营期间结束后，商品更换相关事宜，请咨询Weverse客服中心。 2）退款 * 仅限在现场服务台运营期间内进行退款。 * 请携带商品及订单明细前来退款。 3）通用 * 以下情况，不能进行更换及退款。 - 商品商标受损等（商品吊牌、包装被剪切，缺失或损坏等情况）因顾客的责任导致商品价值丧失、损坏或受损的情况 - 商品存在污渍、体味、佩戴痕迹、香水味、洗涤痕迹、已拆封包装或使用痕迹的情况 - 商品价值削减至无法二次销售的情况 - 如果希望更换的商品已售罄而无法更换为同款商品，将作退款处理。 2.演出当日现场购买指南 官方应援棒可在Weverse Con Festival演出当天于现场购买。 1) 官方应援棒现场购买服务台（OFFICIAL LIGHT STICK BOOTH） * 销售时间 - 2025年5月31日（周六）中午12点 ~ 下午6点 - 2025年6月1日（周日）中午12点 ~ 下午6点 * 现场销售地点 Discovery Park正门旁 [说明事项] * 所有商品售罄时，销售可能提前终止。 * 官方商品限购数量 - 所有官方应援棒每人每种限购数量为2个。 - 根据现场情况，限购数量可能会有所变动，敬请谅解。 - BoA, KYUHYUN, LEE MU JIN, P1Harmony 应援棒仅支持Weverse现场领取的订单。 [购买前注意事项] * 所有商品皆可能在原定的销售结束时间前提前售罄。 * 现场领取期限内未领取的订单，将在3个工作日内自动取消，并作退款处理。 * 商品销售时间可能根据现场情况而出现变动。 * 由于现场领取商品时无需验证本人身份，请保管好在Weverse下单后发放的二维码，以免被他人获取。 * 请不要在户外彻夜排队。由于无法保障夜间的户外安全，等候的队伍可能会被劝离。 * 请不要购买非官方的复制品应援棒。官方应援棒仅限在2025 Weverse Con Festival现场官方应援棒销售服务台和Weverse Shop进行销售。请注意不要因购买假冒商品而蒙受损失。 * 现场不提供购物袋。 [演出当日现场购买官方商品更换/退款指南] 1）更换 * 仅限在购买之日起14天内进行更换。 * 仅限在现场服务台运营期间内在该服务台进行更换，前来更换时请携带商品和小票。 * 现场服务台运营期间结束后，商品更换相关事宜，请通过电子邮箱（merch.support@hybecorp.com）进行咨询。 * 若为随机商品，仅限商品有缺陷时可以进行更换。 2）退款 * 仅限在现场服务台运营期间内进行退款。 * 请携带商品、小票及付款时使用的支付工具前来退款。 3）通用 * 以下情况，不能进行更换及退款。 - 商品商标受损等（商品吊牌、包装被剪切，缺失或损坏等情况）因顾客的责任导致商品价值丧失、损坏或受损的情况 - 有污渍、体味、佩戴、香水味、洗涤或用品有使用痕迹的情况 - 商品价值削减至无法二次销售的情况 - 如果希望更换的商品已售罄而无法更换为同款商品，将作退款处理。但若现场服务台运营已结束，则无法进行退款。 3.官方应援棒服务台指南 仅限对支持本次2025 Weverse Con Festival无线场控的应援棒提供应援棒固件升级和应援棒A/S服务。 * 为了确保升级后的无线场控效果，请确保固件版本始终为最新版本。 * BoA、ILLIT、TWS应援棒不需要另外更新固件。 1) 外部应援棒服务台 * 运营时间： - 2025年5月31日（周六）下午2点 ~ 下午6点30分 - 2025年6月1日（周日）下午2点 ~ 下午6点30分 * 位置 Discovery Park正门旁 2) 内部应援棒服务台 * 运营时间： - 2025年5月31日（周六）开放入场 ~ 当日演出开始30分钟后 - 2025年6月1日（周日）开放入场 ~ 当日演出开始30分钟后 *位置 - Inspire Arena GATE M 4.官方应援棒场控说明 本次2025 Weverse Con Festival将对支持无线场控的应援棒进行演出联动，且不需要另行通过官方应援棒APP进行匹配。 入场后，请长按应援棒的电源按钮，以开启电源。 * 基于应援棒的系统兼容性，仅部分应援棒可进行无线场控。 * 支持无线场控的应援棒（按英文字母顺序排列）：&TEAM、BoA、BOYNEXTDOOR、ENHYPEN、ILLIT、LE SSERAFIM、TOMORROW X TOGETHER VER.2、TWS * 请务必在演出前更换全新的碱性电池。 * 官方应援棒需要三个7号碱性电池。 * 若电池余量不足，会导致灯光微弱，或中断无线调控。 * 具体方法请参考另行公告的《2025 Weverse Con Festival官方应援棒使用指南》。
